Apariencia de la cápsula espacial: el diseño único y popular de la cápsula espacial hace que tu mascota se sienta más segura, cómoda y le permite tener una visión más amplia del exterior

Mochila y paquete delantero: el transportador de mascotas Henkelion logra tus manos libres y hace que sea más fácil cuidar a tu mascota durante el senderismo, viajes, ciclismo y caminar, etc., ya sea que lo lleves en la parte delantera o trasera

Transpirable y duradero: el material ABS sólido y la tela Oxford con nueve agujeros y malla de aire aportan una mejor circulación del aire y efecto antiarañazos

Diseño ergonómico: las correas de la mochila pueden absorber el sudor y aliviar la presión de tu mochila para que te sientas más cómodo

Viaja con tus mascotas: esta mochila transportadora para perros está diseñada para exteriores y viajes, se puede utilizar para llevar perros pequeños o gatos para ciclismo, senderismo, campamento, caminar al aire libre o reunirse con amigos

DETALLES DEL PRODUCTO

Material: Carcasa de policarbonato, tela Oxford. Tamaño: 35 x 24 x 42 cm (por favor, mide primero a tu mascota antes de comprar). La mochila transportadora para perros se adapta a la mayoría de mascotas pequeñas de hasta 9.9 lbs. Considere la longitud y el peso de su nivel de comodidad de su mascota en espacios cerrados.

CONSEJOS

No se puede lavar a máquina. Cuando encuentres manchas en la mochila para gatos, límpiala con agua y pasta de dientes. Una nueva mochila para mascotas puede tener un olor, por favor, límpiala simplemente o colócala en un lugar ventilado al aire libre durante horas antes del primer uso. Por favor, retira la película protectora (con el objetivo de evitar que se dañe durante la entrega), entonces obtendrás una bolsa perfecta para transportar mascotas.

Políticas de Garantía:

En The Housetronics, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Por ello, todos nuestros productos cuentan con las siguientes garantías obligatorias:

1. Pedido Incompleto

Si tu pedido llega incompleto, te garantizamos la entrega de los productos faltantes sin costo adicional. Para hacer válida esta garantía, por favor sigue los siguientes pasos:

Notifica el problema a nuestro servicio al cliente dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

Proporciona tu número de pedido y una lista de los productos faltantes.

Adjunta una foto de como llego el paquete de entrega recibido.

2. Mal Funcionamiento

Si alguno de los productos presenta un mal funcionamiento dentro de los primeros 30 días desde la recepción, te ofrecemos la opción de reemplazo o reembolso completo. Para ello:

Contacta a nuestro servicio al cliente explicando el problema.

Proporciona tu número de pedido y detalles del mal funcionamiento.

En algunos casos, es posible que te solicitemos devolver el producto defectuoso para su inspección.

3. Pedido Roto

Si recibes un producto dañado durante el envío, te garantizamos el reemplazo gratuito del artículo dañado. Para activar esta garantía:

Informa sobre el daño a nuestro servicio al cliente dentro de los 10 días hábiles desde la entrega.

Proporciona tu número de pedido y una descripción del daño.

Adjunta fotos claras del producto dañado y del embalaje exterior.

4. Órdenes Diferentes

Si recibes un producto diferente al solicitado, te garantizamos el reemplazo inmediato por el artículo correcto o un reembolso completo. Para proceder:

Notifica el error a nuestro servicio al cliente dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

Proporciona tu número de pedido y detalles del producto recibido.

Adjunta una foto del producto recibido y de como llego empacada la entrega.

Procedimiento para Reclamaciones

Para cualquier reclamación, contacta a nuestro servicio al cliente a través de DROPI.

Nuestro equipo te guiará en el proceso y se asegurará de resolver tu caso lo antes posible.

Limitaciones y Exclusiones

Las garantías no cubren daños causados por mal uso, alteraciones o mantenimiento inadecuado del producto por parte del cliente.

Las reclamaciones fuera de los plazos indicados no serán aceptadas.

En The Housetronics, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.